Chính Sách Bảo Mật
hubet22

1Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, hubet22 thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không bao giờ thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết đó.

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (thu thập trong quá trình xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại (không bắt buộc), địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu trữ ở dạng đã mã hóa băm, không bao giờ lưu dạng văn bản thuần), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ.

1.2 Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian dừng lại trên từng trang, luồng điều hướng, thao tác nhấp chuột.
• Dữ liệu phiên chơi: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian chơi, số tiền đặt và số tiền thắng/thua theo từng phiên.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, thời gian và phương thức thanh toán của từng giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 4.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hubet22 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích xử lý dữ liệu và cơ sở pháp lý tương ứng:

hubet22 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

hubet22 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp hạn chế và cần thiết được mô tả dưới đây. Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu các đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ và cam kết chỉ xử lý dữ liệu đúng theo mục đích được ủy quyền.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ và chịu sự điều tiết của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game tích hợp vào nền tảng hubet22 có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và xử lý kết quả. Thông tin định danh cá nhân không được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và bảo mật có thể tiếp cận một phần dữ liệu theo phạm vi dịch vụ được ủy thác, dưới sự kiểm soát chặt chẽ của hubet22.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: hubet22 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu điều tra phòng chống rửa tiền và tội phạm tài chính.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp có sự thay đổi về chủ sở hữu hoặc sáp nhập doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý.

4Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hubet22 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ liên tục. Dưới đây là mô tả chi tiết về từng loại cookie chúng tôi sử dụng.

Phân loại cookie theo mục đích:

a) Cookie thiết yếu (Strictly Necessary Cookies) — Không thể tắt:

• Duy trì phiên đăng nhập của bạn khi điều hướng giữa các trang.
• Lưu trữ token bảo mật để xác thực danh tính trong phiên làm việc.
• Ghi nhớ các tùy chọn bảo mật như xác thực hai yếu tố đã kích hoạt.
• Ngăn chặn tấn công CSRF (Cross-Site Request Forgery).

b) Cookie chức năng (Functional Cookies) — Mặc định bật, có thể tắt:

• Ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và các tùy chọn hiển thị cá nhân của bạn.
• Lưu trữ tùy chọn thông báo và cài đặt tài khoản giữa các phiên.
• Ghi nhớ lịch sử tìm kiếm và trò chơi yêu thích để hiển thị nhanh hơn.

c) Cookie phân tích (Analytics Cookies) — Có thể tắt:

• Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng.
• Đo lường hiệu suất tải trang và xác định các điểm cần cải thiện.
• Phân tích luồng điều hướng tổng thể để tối ưu hóa giao diện người dùng.

5Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu tại hubet22. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa không được phép.

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ hubet22 được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3 với thuật toán SSL 256-bit. Chứng chỉ bảo mật được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
• Mã hóa lưu trữ dữ liệu: Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin nhận dạng nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (least privilege). Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): hubet22 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản trước các nỗ lực đă ng nhập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống hubet22 được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập. Các lỗ hổng được phát hiện và vá lỗi theo quy trình ứng phó sự cố nghiêm ngặt.
• Tường lửa và giám sát thời gian thực: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động 24/7 để phát hiện và chặn các hành vi tấn công, truy cập bất thường hoặc gian lận tài chính.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ dự phòng được mã hóa tách biệt. Quy trình khôi phục dữ liệu được kiểm tra định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, hubet22 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

6Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà hubet22 đang lưu trữ và xử lý. hubet22 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện những quyền này một cách dễ dàng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của hubet22 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua Zalo hubet22official. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

hubet22 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi kết thúc thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.

Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính và nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, theo quy định về lưu trữ hồ sơ kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh KYC: 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc sau lần giao dịch cuối cùng, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập, sau đó tự động ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Dữ liệu phiên chơi và lịch sử cược: 5 năm để phục vụ mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp lý.
• Thông tin tiếp thị (nếu bạn đã đăng ký nhận): Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc rút lại sự đồng ý, cộng thêm 30 ngày xử lý.

Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của bạn, hubet22 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc trong vòng 90 ngày kể từ ngày yêu cầu được xác nhận. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận sau khi quá trình xóa hoàn tất.

8Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại hubet22, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý bởi bộ phận chuyên trách và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết trước khi hết thời hạn ban đầu.

hubet22 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại của Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.